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广州搬家_为什么服务永远跟不上

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广州搬家_为什么服务永远跟不上

广州大众搬家公司小编表示所有同行必须承认,规范搬家行业,难度很多,行业没有设置门槛,该行业处在无部门监管查处状态。无证人士挂靠公司做搬家现象时有发生扯皮、推诿。由于搬家涉及运输、服务、大件物品风险,业内人士希望有关部门更加重视该行业的建设,社会各界人士帮出主意、伸援手,变价格战为服务战。

如何规范广州的搬家市场,走出一条适合自己路及相应的服务规范,包括经营资质、服务要求、收费标准、投诉处理、违约责任、质量考评等。如:搬运工迟到超过两小时,要向客户按基本搬运费20%的比例赔偿;造成物品损坏的,必须协商赔偿。希望搬家行业像出租车行业一样规范。这是广州市运输搬家服务行业协会一负责人的愿望。有人士表示,今后的一个方向应该是搬家的专业化、细分化。具体说来,是指服务更专业,除了搬家,还可以解决业主家里其他问题,如家电维修、家具保养、家居保洁等。同时培育一批细分市场的搬家公司,如专业搬厂、专业搬钢琴等。